La administración electrónica en el Ayuntamiento de Murcia ha alcanzado cifras récord en los ocho primeros meses de este año: los murcianos realizaron 1,8 millones de gestiones online. Asimismo, la previsión municipal es superar en este ejercicio el millón de documentos generados de forma electrónica.
Estas son algunas de las cifras del balance de evolución en el uso de la administración electrónica en el Consistorio murciano, presentado este martes por el titular de Desarrollo Urbano y Ciudad Inteligente, José Guillén.
Guillén apuntó que hasta agosto los trámites realizados de manera telemática alcanzaron los 236.000, lo que supone un aumento del 28,3% con respecto al mismo periodo del año anterior. «Son vecinos que han preferido hacer sus trámites de manera digital para simplificar su vida, ahorrar colas y tiempo», destacó el edil.
Crecimiento del 20% en expedientes electrónicos
En cuanto a los expedientes electrónicos, se ha pasado de 143.000 a 170.000 en ese mismo periodo, lo que supone un crecimiento de un 20%. Si se mantiene la tendencia, adelantó el edil, «se cerrará el año con más de 256.000 expedientes electrónicos, una cifra récord que nunca antes habíamos alcanzado».
En cuanto a los documentos generados electrónicamente, entre enero y agosto se superaron los 682.000 y las firmas electrónicas han supuesto «un gran impulso», con más de 800.000 en ese periodo de tiempo, un 16% más con respecto al año anterior.
El aumento de los trámites electrónicos conlleva a que «prácticamente hoy ha desaparecido el papel», logrando con ello «reducir los desplazamientos, las colas, los tiempos de espera y todas esas molestias a los ciudadanos».
Por último, el edil subrayó que desde el Ayuntamiento «se va a seguir trabajando en esta línea, ampliando los trámites disponibles, mejorando las herramientas y garantizando que la ciudad sea un referente en administración electrónica, en servicio a las personas al nivel de las ciudades más avanzadas de España y de Europa«.