Unas 300 firmas ante notario ya han sido realizadas por CaixaBank en sus oficinas de la Región de Murcia y Comunidad Valenciana. De esta forma, la entidad se ha convertido en una de las pioneras en implementar este nuevo procedimiento a través de videoconferencia, que ya está disponible para empresas y pymes, y se extenderá próximamente al resto de clientes de la entidad.
En concreto, los clientes empresas y pymes de CaixaBank pueden contratar ya con este servicio diversos productos como líneas y cuentas de crédito, préstamos, factoring, confirming y leasing, entre otros.
La firma a través de videoconferencia la pueden hacer tanto los clientes como los profesionales de CaixaBank, y entre las ventajas del proceso se encuentra que pueden firmar a horas distintas, lo que facilita la gestión de horarios y la agilidad de los procesos.
La entidad reafirma apuesta por la digitalización, al tiempo que mejora la eficiencia y agilidad de las gestiones notariales, reduciendo significativamente el tiempo de ejecución de la firma.
Entre sus beneficios también destaca la mejora de experiencia del cliente y empleado, al simplificar los procesos y su contribución a la sostenibilidad, al fomentar una cultura responsable, en línea con el Plan de Banca Sostenible 22-24 de la entidad.
Apuesta por la digitalización
Este proyecto da respuesta a la Ley 11/2023, del 8 de mayo, conocida como la Ley de Digitalización, una normativa que incluye algunas medidas relevantes para fomentar la digitalización en el ámbito de las actuaciones notariales, registrales y societarias.
CaixaBank considera que como una entidad bancaria comprometida desde sus inicios con la continua inversión en el uso de las nuevas tecnologías para mejorar el servicio al cliente, debía poner en marcha esta herramientas.
Según informa la entidad, «la innovación ha permitido a CaixaBank situarse como referente en banca digital, a nivel nacional e internacional, con una amplia base de clientes que operan por los canales online».
Además, la entidad dispone de productos y servicios 100% digitales, como la contratación de préstamos al consumo online y con disponibilidad inmediata, o la simulación de una hipoteca con precios personalizados.
